Novidade S.TEL · Lançamento oficial em 20 de julho

Atendimento disponível 24 horas, todos os dias, direto no WhatsApp da sua empresa.

O StelBot une inteligência artificial, atendimento humano e a sua central telefônica em um só lugar. Resposta em segundos, direcionamento automático por setor e histórico completo, 24 horas por dia.

  • 35 anos de mercado
  • API oficial da Meta
  • Ecossistema PABX + Telecom + Segurança
TEO, mascote do StelBot
O problema

Sua empresa pode estar perdendo clientes sem perceber

Cada mensagem sem resposta é uma venda que pode ir direto para o concorrente.

Atendimento demorado

Cliente espera, desiste e procura outra empresa.

Fora do horário, sem resposta

À noite e no fim de semana, a oportunidade some.

Vendas e equipe sobrecarregadas

Sem triagem, tudo vira fila manual, e a marca sofre.

Empresas perdem clientes todos os dias por falhas no atendimento.

E a partir de 2026 a Meta está BANINDO números de WhatsApp que não usam a API oficial. Regularizar o atendimento deixou de ser opcional.

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Entenda a tecnologia

O que é a API Oficial do WhatsApp?

Antes de escolher um sistema de atendimento, é essencial entender como ele se conecta ao WhatsApp. Essa diferença define a segurança do seu número e o futuro da sua comunicação.

Integração não oficial

Baseada no WhatsApp Web

Muitos sistemas multiusuários se conectam por integrações não homologadas pela Meta, simulando o WhatsApp Web. Podem funcionar hoje, mas dependem do funcionamento do WhatsApp Web.

  • Sujeitas a instabilidades e desconexões
  • Risco de restrição, suspensão ou banimento do número
  • Recursos limitados e sem as novas funcionalidades
  • Podem parar de operar quando a Meta altera a plataforma
API Oficial da Meta

Homologada, estável e segura

A plataforma oficial que a Meta disponibiliza para empresas. É onde estão concentrados todos os novos recursos do WhatsApp Business.

  • Estabilidade e alta disponibilidade do serviço
  • Conformidade com as políticas oficiais da Meta
  • Atendimento multiusuário homologado
  • IA, automações, CRM, campanhas e chamadas de voz
  • Risco zero de bloqueios indevidos
Diferencial S.TEL

Integração nativa com o PABX em nuvem

No StelBot, os usuários efetuam ligações pelo PABX em nuvem da S.TEL dentro da mesma tela em que atendem o WhatsApp, sem trocar de sistema e sem perder o histórico da conversa.

Atenção

Sua empresa pode perder o número de WhatsApp que levou anos para construir

Integrações não oficiais podem estar sujeitas às medidas das políticas da Meta, incluindo restrições temporárias, suspensão ou até o banimento definitivo do número.

Imagine o impacto para a sua empresa:

Perda imediata do seu principal canal de atendimento.

Clientes sem conseguir entrar em contato com você.

Interrupção imediata de vendas e suporte.

Trocar o número em cartões, site, redes sociais, Google e materiais.

Perda da credibilidade construída ao longo dos anos.

Prejuízos que podem levar dias ou semanas para serem recuperados.

Um único bloqueio já representa um prejuízo muito maior do que o investimento em uma solução oficial.

A tendência é clara: a Meta está direcionando toda a evolução do WhatsApp Business para a API Oficial. Não espere o problema acontecer para proteger um dos ativos mais importantes do seu negócio.

Proteger meu número
A solução segura

Ao utilizar a API Oficial, sua empresa garante:

Planeje a migração agora e tenha a tranquilidade de usar uma solução preparada para o futuro, sem interromper o atendimento aos seus clientes.

Maior estabilidade e disponibilidade do serviço

Menor risco de banimento do número

Segurança e conformidade com as políticas da Meta

Atendimento simultâneo por vários usuários

Integração com CRM, ERP, Chatbots e Inteligência Artificial

Acesso às novas funcionalidades lançadas pela Meta

Escalabilidade para acompanhar o crescimento do seu negócio

Não espere que um problema obrigue sua empresa a migrar.

A Stel Tecnologia é especialista em soluções oficiais para WhatsApp Business com a API Oficial da Meta. Fale com nossos especialistas e descubra como migrar com segurança.

Falar com um especialista
A solução

Uma central de atendimento inteligente, dentro do WhatsApp que seu cliente já usa

Conheça o StelBot.

WhatsApp Oficial

Plataforma homologada pela Meta, sem risco de banimento.

Chatbot com IA

Respostas inteligentes e triagem automática em segundos.

Humano integrado

Transfira para sua equipe quando o atendimento exigir.

Gestão centralizada

Todas as conversas em um painel único, com histórico completo.

Automação de processos

Fluxos inteligentes que reduzem filas e aceleram o atendimento.

Tecnologia oficial

Apoiado pela tecnologia oficial da Meta

A mesma infraestrutura usada pelas gigantes do mercado, acessível para sua empresa.

API Oficial

WhatsApp Business homologado pela Meta.

Segurança

Criptografia de ponta a ponta em todas as conversas.

Escalabilidade

Estabilidade para crescer sem trocar de plataforma.

Corporativo

Comunicação profissional alinhada à sua marca.

Conformidade

Políticas oficiais da Meta sempre em dia.

Bônus de lançamento

1.000

conversas receptivas gratuitas incluídas por mês

Custos fixos e transparentes por sessão ativa (Utilidade ou Marketing), sem surpresa na fatura.

Falar com o comercial
O impacto real

O que muda na prática

Atendimento tradicional
Com StelBot
Tempo de resposta
Horas ou minutos
Segundos
Atendimento
1 atendente = 1 cliente
1 atendente = múltiplos clientes
Disponibilidade
Horário comercial
24 horas, 7 dias por semana
Gestão
Sem indicadores mensuráveis
Dashboards em tempo real
Padronização
Depende do atendente
Sempre no padrão da marca

Pronto para o próximo passo?

Veja o StelBot na sua operação em uma demonstração.

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Quem está por trás

Por que escolher a S.TEL Tecnologia

Fachada da sede da S.TEL Tecnologia
S.TEL Tecnologia · Sul de Minas · Desde 1990

35 anos de solidez

Referência consolidada em todo o Sul de Minas.

Implantação 100% assistida

Mapeamos seu fluxo, configuramos o sistema e treinamos sua equipe.

Suporte especializado

Equipe técnica próxima e focada no seu sucesso.

Ecossistema completo

Integração fluida com PABX em nuvem, telecom e segurança.

Mais do que uma plataforma, uma parceria estratégica.

Quem já confia

Empresas que já contam com a S.TEL

EPTV
CIMED
Armazéns Leste de Minas
artvac Embalagens
Instituto Cesullab
Coletek
Hospital Varginha
Indorama
Ottima
Unicred
Sicoob Credivar
Sicredi
Lançamento StelBot · 20 de julho

Oferta especial para os 50 primeiros contratos

Mensalidade reduzida + taxa de implantação com desconto. Condição válida apenas para os 50 primeiros contratos do lançamento.

R$ 329,90 por mês · pacote de 5 usuários
Implantação de R$ 1.500,00 por R$ 900,00

Tudo incluso no plano:

  • 1.000 conversas receptivas gratuitas / mês
  • Número WhatsApp API Oficial
  • ChatBot + Agente IA
  • Campanhas de marketing
  • Integração com ramal Attimo Stel
  • Assistente de IA para tarefas e dúvidas
  • Assistente de IA para melhoria de textos
  • Usuários Standard e Administrador
  • Suporte incluso
Dúvidas frequentes

Perguntas sobre o StelBot

Não. Fazemos a migração do seu número atual para a API oficial da Meta, sem que você perca o número que seus clientes já conhecem.

Hoje o StelBot atende via WhatsApp. Outros canais fazem parte do roadmap de evolução do produto.

Não. A implantação é 100% assistida: a equipe da S.TEL mapeia seu fluxo de atendimento, configura o sistema e treina sua equipe.

Sim. É a mesma tecnologia usada por grandes empresas, com conformidade às políticas oficiais da plataforma, diferente de soluções que não utilizam a API oficial.

O investimento varia de acordo com o volume de conversas e o tamanho da sua operação. Entre em contato para receber uma proposta personalizada, com a condição especial de lançamento.

Pronto para parar de perder clientes por falha no atendimento?

Fale com o comercial e veja o StelBot funcionando na sua operação.

Prefere falar agora? É só ligar ou chamar no WhatsApp.

Ligue agora (35) 2106-9000
  • Resposta em horário comercial
  • Implantação 100% assistida
  • Condição especial de lançamento

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Resposta em horário comercial.

TEO